Helpdesk
Onze helpdesk is op twee manieren te bereiken:
| This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. | |
| Telefonisch | 070-7771008 |
Onze voorkeur gaat uit naar het sturen van een e-mail.
Hulp op afstand
Voor het oplossen van lastig uit te leggen problemen kan de helpdesk uw scherm overnemen, om het probleem vanaf afstand op te lossen. Voor beide partijen is dit een hele handige manier van het oplossen van problemen. Deze functionaliteit is gewoon in het menu van ERS verwerkt, u hoeft dus niets extra's te downloaden of te installeren.
U zult hiervoor wel eerst telefonisch contact met ons op moeten nemen.
Wanneer u nog geen ERS heeft, kunt u rechts op de knop "Hulp op afstand" klikken.